자주 묻는 질문

PC 간 자동 동기화는 지원하지 않습니다. 위토리는 상담 기록의 보안을 위해 데이터를 선생님 컴퓨터에 암호화해 보관합니다. 다른 PC에서 작업해야 한다면, 현재 PC에서 암호화된 백업 파일을 만든 뒤 원하는 PC로 옮겨 위토리에서 복원해 주세요. 이후 변경한 기록도 같은 방법으로 옮겨야 합니다.

아니요. 상담기록은 선생님 컴퓨터에 암호화되어 저장됩니다. STT 녹음은 기기 안에서 텍스트로 변환되고, 원본 음성 파일은 선생님이 선택한 폴더에 보관됩니다. AI-LITE 역시 기록을 외부로 보내지 않고 내 컴퓨터에서 작동합니다.

상담 내용을 녹음하면 위토리가 음성을 텍스트로 바꿔 축어록 초안을 작성합니다. 음성 인식 과정에서 일부 내용이 다르게 기록될 수 있으므로, 저장하기 전에 선생님이 원문을 확인하고 수정해 주세요.

위토리에 작성한 기록을 나이스 입력에 맞는 형태로 내보낼 수 있어요. 보고서도 기록을 바탕으로 자동 작성해 출력할 수 있어, 같은 내용을 여러 문서에 반복해서 옮겨 적는 일을 줄여 줍니다.

나이스에서 내려받은 반배정 파일로 학생 명단을 불러올 수 있어요. 가져오기 전에 미리보기로 학년·반·번호·이름을 확인할 수 있으므로, 잘못 들어간 정보가 없는지 살펴본 뒤 등록하면 됩니다.

동의서 링크를 만들어 보호자에게 전달하면, 보호자가 휴대폰으로 작성·서명하고 응답은 위토리로 받아 와요. 종이 동의서를 학생 편으로 보내고 다시 회수하는 과정을 줄이고, 동의 여부도 한곳에서 확인할 수 있습니다. 문자 자동 발송은 무료 운영에서 빠져 있어, 링크를 복사해 평소 쓰시는 방법으로 보내 주시면 됩니다.

위토리는 상담기록을 보존·이관할 때 필요한 비전자문서 이관 패키지를 자동으로 만들어 줍니다. 기록을 다시 모으고 서식을 맞추는 대신, 위토리에 쌓아 둔 내용을 바탕으로 필요한 문서를 준비할 수 있어요.

내려받은 기록이 아직 적은 새 설치 파일에 브라우저가 띄우는 안내입니다. 코드 서명이 된 파일도 기록이 충분히 쌓이기 전까지는 나올 수 있어요. 파일에 문제가 있다는 뜻은 아니에요. Microsoft Edge라면 다운로드 목록에서 위토리 파일 옆 '…'(추가 작업)을 눌러 '유지'를 선택하고, 이어서 열리는 확인 창에서 '삭제' 옆 화살표를 눌러 '그래도 계속'을 선택하면 파일이 남습니다. 자세한 화면은 내려받기 페이지의 안내에서 확인할 수 있어요. 브라우저와 버전에 따라 문구나 위치가 다를 수 있고, 다운로드가 아예 막히면 화면을 캡처해 문의해 주세요.

내려받은 기록이 아직 적은 새 설치 파일은 처음 설치할 때 Windows가 'Windows의 PC 보호' 또는 'Microsoft Defender SmartScreen에서 인식할 수 없는 앱' 같은 경고를 띄울 수 있습니다. 코드 서명이 된 파일도 기록이 충분히 쌓이기 전까지는 마찬가지입니다. 공식 위토리 페이지에서 받은 설치 파일인지 확인한 뒤, 경고 화면의 '추가 정보'를 누르고 '실행'을 선택해 주세요. Windows 버전이나 학교의 보안 정책에 따라 문구가 다르거나 설치가 완전히 차단될 수도 있습니다. 그런 경우에는 화면을 캡처해 문의해 주세요.

앱이 이용 정보를 새로 받아 오면 자동으로 열립니다. 인터넷에 연결된 상태라면 길어도 반나절 안에 바뀌고, 바로 쓰고 싶으시면 설정의 ‘구독 / 계정’에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 주세요.